- O transporte a pedido apoia os cidadãos de áreas rurais e aqueles com mobilidade reduzida ou necessidades especiais
- O transporte flexível contribui para a redução do número de veículos privados nas estradas com a respectiva redução das emissões de carbono e melhoria das condições de circulação viária
- O transporte a pedido propicia a diversificação da oferta de transporte público e disponibilização de oferta multimodal em zonas rurais e urbanas
- O transporte flexível aumenta a conectividade e acessibilidade aos sistemas de transporte publico pesado resolvendo o problema da primeira e última milha
- É eficiente e fácil de usar
- É financeiramente sustentável
- Se o tipo de veículos for adaptado à dimensão da procura, o transporte a pedido é ambientalmente sustentável